退貨
如何取消訂單或退回產品(如許可)的詳細內容,包含產品須退回的地址及退回的時限,將於 FAQ(常見問題)、結帳頁面、您的訂單確認電子郵件及/或發貨確認中規定, 透過的 聯絡客服 連結進行。
所有退款須接受我方退貨之檢查及鑑定。如果退回的產品因產品本身或包裝受損的緣故而不能完整再出售,我方保留拒絕退回部分或全部款項的權利。
只有在退貨商品卡片中提供了退貨産品的詳細資訊,我們才會對您做出補償。
我們會將退款退還到您原來下訂單時提供給我們的信用卡或金融卡上,或以其他支付方式退款。如果退回的產品呈完美可轉售的狀態抵達退貨倉庫,我們將在其後的十四 (14) 個工作日內儘快處理退款事宜。
如果退回的產品狀態是不可接受的,可從退款中扣款。
我們承認,若任何退回的產品存在缺陷,則本條不適用,這些條款中不會有任何規定影響您的法定消費者權利。
某些貨物可能不適合退貨。
超出我們控制的事件
我方對「不受我方控制的事件」所造成的未履行或延遲履行任何我方依契約所負之義務,概無責任亦不負責。
“超出我們控制的事件”是指超出我們合理控制的行爲或事件,包括但不限於:罷工、停業或其他由第三方勞工行動、民衆抗議、暴亂、入侵、恐怖襲擊或恐怖襲擊的威脅、 戰爭(無論是否宣布)或戰爭威脅或戰爭準備、火災、爆炸、風暴 流行病、健康危機、 洪水、地震、地層下陷、疾病流行或其他自然災害、或公共或私人通訊網絡故障、缺貨情况或零售商造成的延誤,或鐵路、航運、飛機、機動交通或其他公共或私人交通 工具不可使用的情况。
如果發生影響我們履行合約義務超出我們控制的事件:我們會盡快與您聯繫,將向您通知情况;而且我們的合約義務暫停,履行合約義務的時間相對延長,延長的時間等於超出 我們控制事件的持續時間。如果超出我們控制之外的事件影響我們向您交付 産品,我們將在該事件結束後另行安排新的交貨日期。
您可以取消受到”超出控制之事件”影響的合約。此等"超出控制之事件”須自訂購之日起持續 30 天以上。要取消合約,請與我們聯繫。如果您選擇取消合約,您必須退回已經收到的任何相關産品根據這些條款和條件適用時,我 們將退還您已經支付的款項,包括交貨費用(若適用)。